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邮储银行:三步助力“房贷”服务更上一层楼

时间:2019年02月28日    浏览量:219    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

猪年春节前期,邮储银行怀远县支行对“毅德城”房地产开盘销售进行了详细的部署,在节后买房高峰期的两周内,信贷客户经理做到了“人忙,事不乱”,全方位、全流程的为客户服务,具体体现在三个方面:

第一、与“毅德城”房地产开发商达成合作后,定期抽空为该开发商的销售职业顾问进行培训,让其了解邮储银行的房贷客户准入条件、操作流程等相关内容。

第二、针对“毅德城”房地产每一栋楼盘开盘现场,都会安排信贷客户经理到现场答疑解难,对客户资质状况进行初审,查看客户准备资料是否完备。

第三、贷款受理高峰期间,为满足客户需求,每天安排两人以上全天受理,且周末也会安排工作人员值班。

正是这“三步走”安排,得到前来办理房贷客户的一致好评,也提升了邮储银行在人民群众心中的良好形象。

在当今日益竞争激烈的金融市场,要想做大做强,除了多辟蹊径外,唯一不变的抓手就是“服务”,这也正与邮储银行打造的“年轻,有激情,富有朝气,专业化服务团队”相匹配。

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