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宣传金融消费 维护消费者权益

时间:2019年03月15日    浏览量:368    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

3月15日上午,怀远农商银行城关支行开展系列宣传活动。城关支行LED显示屏上滚动播放“3.15消费者权益日‘权利·责任·风险’”、“以消费者为中心优化服务----怀远农商银行大力开展3.15银行业消费者权益保护教育宣传周活动”等活动宣传标语,同时在营业大厅显著位置摆放宣传折页和海报。

大堂经理在大厅客户每达到10人以上开展一次微宣讲,向客户宣传如何增强非法金融广告识别能力和风险意识,如何增强自身风险责任意识,以及如何保障金融消费者的基本权利等等金融知识。提醒客户特别是老年客户,远离非法集资,拒绝高利诱惑,血汗钱还是存在银行最保险。

城关支行员工在营业厅门口摆放宣传台,分发“3·15金融消费者权益日”宣传折页,并告知过往群众多问、多想、多学,逐步增强自身风险防范意识。

维法、用法必须要知法,消费者依法维权,要充分了解自身的各项法定权利和义务,包括:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等法定基本权利。通过此次活动,不仅是对金融消费者的知识宣传,更是给我们金融服务机构提供一次提升服务意识,公开服务承诺,改善服务质量,创新服务形式,展现银行业良好形象,提供社会公众满意度的重要机会。

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