欢迎访问安徽省蚌埠市银行业协会!

加为收藏 | 设为首页

首页 > 会员动态

交通银行蚌埠分行召开营业部“百佳”创建启动大会

时间:2019年03月29日    浏览量:204    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

近日,交通银行蚌埠分行召开营业部“百佳”创建启动大会。会议肯定了营业部2018年服务提升工作成效,授予营业部分行级消保服务优胜集体称号,激励全行员工围绕“百佳”创建目标,全力以赴争荣誉,全员上阵攻难关,全线作战齐发力,努力推动全行文明规范服务再上新台阶。

据悉,在2018年文明规范服务提升工作中,交通银行蚌埠分行营业部“以客户为中心”,以文明规范服务为标准,以提升消费者满意度为重点,做好“热心耐心爱心细心齐心”五“心”服务,客户服务水平持续提升,分别获评蚌埠市“诚信群体”、省银协“安徽银行业金牌服务网点”、交总行“走进交行 感受温馨”活动优秀网点、中银协“千佳”示范网点光荣称号。

2019年,交通银行蚌埠分行营业部将继续干在实处、走在前列,以永不懈怠的精神和一往无前的姿态,冲刺全国“百佳”文明规范示范网点。会上,交通银行蚌埠分行行长对营业部做好“百佳”创建工作作出具体部署。他强调,做好“百佳”创建工作首先要明确目标,坚定信心,以创建带动服务和经营业绩提升;其次要加强过程管理,围绕中银协创建200条倒逼进度,不等不靠,按照时间节点稳步推进;再次要落实细节管理,无论是硬件管理,还是软件提升,均要明确分工,责任到人;最后要加强团队协作,增强员工“主人翁”意识,引导全行员工齐心协力,扎实做好创建工作。

百佳创建,时不我待,一令既出,万难莫阻。此次“百佳”创建启动大会既凝聚了员工共识,激发了员工活力,提升了员工士气,也为“百佳”创建工作汇聚了正能量。大家纷纷表示将不畏艰辛、奋力拼搏,全力以赴投入到“百佳”创建工作中,为提升客户服务水平,加快服务转型贡献力量!

网站首页 | 协会简介 | 协会动态 | 会员单位 | 网上投诉 | 网站地图 | 联系我们

Copyright 2014 安徽省蚌埠市银行业协会 All Right Reserved 地址:蚌埠市中荣街155号