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交通银行蚌埠分行持续加强声誉风险管控

时间:2019年04月16日    浏览量:157    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

随着移动互联网技术的迅猛发展,新闻传播渠道日益多元化,各类舆情事件频发,加强声誉风险管控已成为银行提升公共关系管理能力的内在要求。

近年来,为有效防范金融风险,提升公共关系管理和应对能力,交通银行蚌埠分行高度重视声誉风险管理,对内关注潜在舆情管控,落实专人做好媒体危机应对工作及新闻发布工作,时刻保持对媒体报导的敏感性和审慎性;同时要求基层运营中如发生异常情况,第一时间向相关条线部门报告,由分行积极介入、化解事件的负面影响,确保处置处理有效及时,防止媒体介入导致事件升级。对外主动加强金融知识普及宣传,提升柜面风险防范意识,有效堵截电信诈骗、冒名开卡、卡盗刷等风险;规范新闻采访、信息保密、发布审核制度,确保宣传报道和信息发布的准确性,牢牢把握正确方向,弘扬主旋律,传播正能量,进而为全行深化改革、转型发展、从严治党营造良好舆论氛围。

此外,该行还结合上级行和监管部门要求,不定期在全行范围内开展声誉风险专项自查工作,确保不发生各类声誉风险事件。通过自查,健全和完善了内控制度体系,增强和提升了声誉风险管理的前瞻性。

下一步,该行表示将重点针对网络扩散性特点,密切关注各类潜在舆情事态发展,定期与舆情涉及的相关部门保持密切沟通,通过建立良好的信息沟通机制,进一步加强潜在舆情预警管理。

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