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邮储银行五河县支行参加蚌埠市分行组织开展礼仪培训

时间:2019年04月24日    浏览量:164    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

2019年4月20日-21日,邮政储蓄银行蚌埠市分行组织开展了为期两天的礼仪培训活动,参与学员有:本部各部室领导、三县行行领导、本部青年员工代表、全区支行长、客户经理及柜员。

此次培训时间虽然紧张,但讲师通过授课与情景演练相结合的方式,让学员真正理解银行服务礼仪的内容,学有所成。如今的金融业全面开放,行业内竞争愈发激烈,除了产品的差异化,银行的服务与客户的体验也是竞争力的一部分。通过培训能让我们的员工从个人形象及内在修养中提升自我,有助于更好的为客户提供更优质的服务,同时有助于增加银行效益,提升企业形象。

礼仪的学习不是一朝一夕可以完成的,它需要每一位前台员工持之以恒、坚持不懈的努力,需要服务人员时时刻刻为客户着想、从客户的角度出发。礼仪培训虽然结束,但员工对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中,邮储员工必将不断增强自身的道德修养,把爱岗敬业的精神融入到实际工作中,做好优质文明服务,落实服务礼仪,提升自身综合服务水平,为客户带来更好的服务体验。

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