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邮储银行蚌埠市分行2019年贵金属旺季营销活动成果显著

时间:2019年04月26日    浏览量:166    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

为进一步推动我行贵金属业务发展、提高中间业务收入,自2018-2019跨年度旺季营销活动开展以来,邮储银行蚌埠市分行高度重视、提前部署,层层落实,为2019年贵金属业务的销售打下坚实的基础。市分行通过举办多场贵金属展销活动,邀请意向客户近5百余人,展销会活动现场销售场面十分火爆,同时为了确保营销活动顺利开展,分行在旺季营销启动会后着重针对不同岗位员工进行了专业培训,学习内容为热销产品特点、贵金属营销技巧以及如何有效获客,切实提高了服务水平和能力。

截止2019年3月31日,邮储银行蚌埠市分行共销售实物贵金属245万元左右,实现中收50.75万元,完成旺季贵金属中收计划112.77%,目标完成率全省排名第二位。

一是支行长高度重视,层层推动落实。成立支行贵金属旺季营销小组,详细梳理支行理财及贵金属客户资料,定期电话邀约或实地回访老客户,维系好老客户及中高端客户,做到精准营销确保取得实效。另一方面对前往柜台办理业务的新客户,做好目标客户刷选工作,柜员及大堂经理要善于发现潜在客户的需求,并开展“一对一、面对面”营销。同时要求大家做好客户后期维护工作,按照预售及预约提金的流程,及时梳理客户名单,一旦实物贵金属到达分行金库,立即通知客户通过电子银行渠道做贵金属预约提金,以便客户能第一时间拿到实物。

二是加强培训学习和经验分享,为确保旺季贵金属的销量能保质保量的完成既定目标,各支行要求理财经理根据产品销售要求,做好支行全体员工的学习培训工作。一是利用晨夕会等时间组织前台员工全面学习实物贵金属产品,尤其是针对产品的特点、热点、卖点,务必详细了解、灵活运用。二是理财经理在贵金属营销过程中一些优秀成功的案列,不定期和大家分享交流,提高全员营销水平。

三是强化部门联动营销,信贷、公司、小企业等部门联动,充分发挥营销优势,加大对公客户、小企业、信贷客户、理财客户的开发力度,积极与中高端客户以及对公企业客户联系,充分挖掘对公大客户的商务礼赠需求,通过条线间的全力协作,成功实现个金业务交叉营销。

三是加大宣传力度,利用各种宣传渠道,加大实物贵金属业务的宣传力度,在网点设立了贵金属实物展示柜,并抓住春节前后亲朋好友送礼及谈婚论嫁的消费时机,加大个人中高端客户贵金属产品宣传,充分利用微信、QQ群、宣传单等扩大宣传范围,做好旺季贵金属产品的宣传。

四是分行及支行不定期组织开展多样化小型微沙活动和有针对性的大型贵金属营销活动,周密安排,大力宣传,跟踪邀约,销售成果显著。

贵金属产品销售作为个人中间业务,已经成为商业银行新增盈利增长点。邮储银行蚌埠分行将不断总结营销经验,提高服务水平和能力,继续开展形式多样化的贵金属营销活动,努力增加中间业务收入,不断扩大邮储银行贵金属业务知名度,加快中间业务转型发展。

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