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优质服务至关重要

时间:2019年04月29日    浏览量:185    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

在四月温暖舒适的季节里,迎来了一位特殊的客户,一位七八十岁的老爷爷坐着轮椅,由家人推着,简单的交谈后,得知他要办理的业务是存折本的密码挂失。而密码挂失步骤繁琐,办理的时间会稍微的长。老爷爷虽然坐在轮椅上,看起来也是非常的虚弱。考虑到这一点,我们的同事在大堂耐心指导客户,我也尽自己的所能提高办事速度。业务办理完,老爷爷和家人非常感谢我们五河农商银行浍南支行,老爷爷的满意让我们感到了巨大的鼓舞。

作为一名银行员工,尤其是柜面人员。我们能做的最大价值,就是为客户服务,得到客户的满意。虽然高效的为客户办理好业务是我的本质工作,但是客户的一声谢谢,却是我们不断前行的动力。我们的一举一动关乎到我们银行的形象,农商行的优质服务,对于农商行的可持续发展至关重要。因此我们应该不断的提升自己的工作能力和业务技能,更好的服务客户,为农商行的发展奉献自己的微薄力量。

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