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邮储银行水游城支行:延伸服务—让服务更长久

时间:2019年07月16日    浏览量:133    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

“回归本源,服务实体”一直是邮储银行的企业使命,用心服务每一位客户是邮储银行服务的宗旨,近日,邮储银行水游城支行接到客户的申请,其母亲李奶奶因疾病导致行动不便,李奶奶年龄较大,现在疗养院治疗,她的工资本需要更改账户信息后才可以取钱,由于该项业务需要本人办理,所以特来申请网点进行延伸服务,上门进行信息核实和提供相关手续。网点在接到客户申请后,及时调整工作安排两名人员,准备好资料,第二天上午便前往疗养院为李奶奶办理延伸服务。随后,李奶奶的女儿便跟随工作人员回到网点办理相关后续业务。奶奶的女儿满怀感动,由于奶奶在疗养院急需用钱,水游城支行工作人员以最快的速度解了客户的燃眉之急。

想客户之所想,急客户之所急,邮储银行在服务客户的道路上始终坚持,并坚信:“人到心到,业务就能做到”。

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