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心中有大爱 服务无小事

时间:2019年07月26日    浏览量:200    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

作家张贤亮先生曾在书中写道:“虽然现在的爱心一词用的泛滥,而肢体正常的人对残疾人,我认为首先应该正常的看待,如同佛家语说,即以平常心来对待”。生活中上帝虽给有的人关上了一扇窗,但他们同样值得尊重与呵护,我们五河农商银行小圩支行一直以来都是拿最饱满的热情和贴心的服务来对待每一位客户,更是为特殊客户开通绿色通道,让他们疑惑而来,满意而归。

上周中午,五河农商银行小圩支行来了一位特殊的客户——李大爷。只见老人一边费力的拄着拐杖,一边颤颤巍巍的走入大厅,因为行动不便,走到银行大厅时老人已经是满头大汗。大厅经理看到老人后第一时间上前迎接,赶紧搀扶老人坐下并送上一杯热水,亲切的询问需要办理什么业务。老人说自己老伴生病急需用钱,儿女又没在身边,便只好自己过来取钱。大厅经理了解情况之后,当即为老人开了一条绿色通道,很快便办理了业务。经理还细心的把钱用信封装好,老人一直表达着感谢。

对五河农商银行来说,不论高低贵贱,客户都要用心服务。服务是一件简单又不简单,平凡又不平凡的事,五河农商银行小圩支行每天都上演着各种各样的故事,有暖心的,委屈的、开心的……,这一件件小事对我们工作人员而言却是责任重于泰山的大事,我们必须竭尽所能用心对待每一位客户。在以后的工作中,我们会继续努力提升服务能力与服务水平,为特殊群体提供更为方便快捷的服务体系,用青春和热血来继续书写五河农商银行更加绚烂夺目的新篇章。

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