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交通银行蚌埠分行推广手机银行扫码取号让客户服务更方便

时间:2019年08月12日    浏览量:110    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

近日,交通银行蚌埠分行积极推广手机银行扫码取号功能,为客户办理业务提供方便。

据悉,手机银行扫码取号是客户通过交行手机银行“扫一扫”扫描二维码获取排队号的功能,该功能操作方便、快捷、易上手,首次登陆交行手机银行后即可使用。

在此之前,交通银行蚌埠分行由于网点客户较多,客户排队过号的情况时有发生。但是,自从推广手机银行扫码取号功能后,此类现象有了明显改善。客户只需通过手机银行完成扫码取号,就能立马获取取号号码和排队人数信息;点击网点预约首页界面,即可随时动态查询网点等待人数和取号状态。方便客户合理安排时间,缓解排队过号困扰。

同时,交行手机银行扫码取号具有业务提醒功能,系统会在客户取完号后,自动根据客户选择的业务类型,提醒客户携带好相关证件和资料,以进一步提高业务办理时效。此外,针对无法使用手机银行扫码的客户,交通银行蚌埠分行同时开通了手持终端取号功能。

手机银行扫码取号是交行加快厅堂转型的又一有益实践。下一步,交通银行蚌埠分行将进一步重视客户感知,以业务的新颖性和手持终端的高效性,让更多客户体验交行手机银行扫码取号的方便、快捷。

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