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固镇新淮河村镇银行优质高效服务赢得客户赞誉

时间:2019年08月16日    浏览量:195    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

固镇新淮河村镇银行营业部是业务种类最多的一个网点,涵盖的业务除了存取款等常规业务以外,还有贷款以及对公业务。这就需要柜员具有较为丰富的专业知识以及良好的职业素养,在面对繁杂的业务时,不骄不躁,认真的办好每一笔业务,提高客户的满意度。

8月16日一大早,像往常一样,营业部的柜员们开始了一天忙碌的工作。只见一位客户匆匆忙忙的提着一袋东西来到柜台,要求办理对公转账业务。我们的大堂经理递上一张电汇单,客户接过后开始填写,由于是公司新来的会计,并未对此业务熟知,因此填写时总是出现错误。我们的柜员陈树蕾见状,告知客户不要着急,并给客户打印了电子版的凭证后让客户进行核对,核对无误后进行转账。业务办理完毕后,柜员陈树蕾又帮客户打印了几张带有单位名称和账号的凭证,并告知客户等下次来就可以少填一些基本信息,能够节省客户的时间。客户对此进行了连声的称赞,喜笑颜开地说道:“你们办事效率真高啊!以后就来你们银行办业务!”

我们总是在这样看似微不足道的事情中得到启发,收获感动。我相信,只要大家齐心协力,一定能在平凡的岗位中作出不平凡的业绩!我更相信,固镇新淮河村镇银行的美好明天是由大家共同努力创造的!服务高效率,不是一句空谈,需要付出切切实实的行动。让客户心生欢喜,进而信任选择我们银行,何乐而不为呢?

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