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五河农商银行网贷中心及客服疫情期间坚持值班

时间:2020年02月27日    浏览量:86    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

2020年开年,一场突如其来的疫情扰乱了我们正常的生活和工作。随着形势的日益严峻,其他银行渐渐开始轮休、歇业,五河农商银行作为地方金融主力军,坚守岗位,继续为客户提供可靠优质的金融服务,在特殊时期进一步赢得了广大城乡居民的信赖。

网贷中心和客服部,作为普惠金融部(市场拓展与小微事业部更名)下辖机构,是特殊的机构、特殊的岗位,在特殊时期尤其需要坚守岗位。网贷中心自19年年中成立以来,坚持做到每天有人在岗、节假日有人值班。作为各营业网点坚实的后盾,提供可靠的相关业务支持和客户咨询解释工作。

疫情期间,部门领导和所有员工毫不退缩,在封村和封小区的阻碍下,凭着工作证明坚持到岗轮值,做到天天有人在、事事有回应,并及时报送各种报表。疫情期间,贷款不能断,需要耐心跟客户解释征信的重要性,除治疗、隔离等特殊情况外,贷款仍需按时还款、到期结清。另外,作为省联社和我行的主要产品——金农信e贷,网贷中心在做好人员自身防护、工作场所消毒等必要措施的同时,将继续履行责任,保证网贷业务、客服工作正常运转。

作为五河农商银行的员工,我们将用实际行动诠释新时代农村金融主力军的责任和担当,为坚决打赢“新冠”疫情防控阻击战贡献应有的力量!


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