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同舟共济,守望相助,抗疫路上,共渡难关

时间:2020年02月27日    浏览量:84    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

2月初以来,面对新冠肺炎疫情严峻形势, 浦发银行蚌埠分行高度重视,坚持以金融支持抗疫为重点工作,坚持多措并举落实五部委相关通知要求,全方位践行金融责任。

一、摸排授信客户因疫情影响的信贷需求

在疫情防控的关键时期,浦发银行蚌埠分行立即组织摸排应急物资生产企业以及因疫情受困企业的金融需求,了解企业是否存在因疫情抗击工作需要下调利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等业务需求,一户一策快速响应。

在摸排过程中,浦发银行蚌埠分行了解到某重点疫情生产企业的因采购抗疫物资原材料亟需融资需求后,立即安排客户经理迅速准备授信材料并立即向上级行汇报,申请开辟全路径的绿色通道,加快业务授信审查审批时效,在总、分、支三级各条线克服重重困难、加班加点全力配合之下,该笔业务从申报到总行审批仅用了三个工作日。212日,业务获批的次日,浦发银行蚌埠分行迅速完成5000万元流动资金贷款投放,为企业做好疫情防控应急生产提供了有力的金融支持。

疫情无情人有情,乍暖还寒之时,随着部分生产企业的复产复工,226日,浦发银行蚌埠分行向某重点防疫上市公司发放贷款1亿元,不仅有效的支持了重点防疫企业转产生产防疫设备,保障了防疫设备向抗疫一线的供应,更是加强了银企联系,增进了银行与企业间的密切合作,体现了浦发速度和浦发温度。

多笔业务的高效率落地,得到了客户的充分肯定;彰显积极履行社会责任的浦发精神;体现金融助力全面打赢疫情防控阻击战的职业担当意识。

二、继续加大金融支持小微企业的工作力度

浦发银行蚌埠分行积极贯彻落实五部委29号文及上级行的要求,继续加大金融支持小微企业的工作力度,坚决落实好“不抽贷、不断贷、不压贷”政策,积极应对疫情防控,全力支持小微企业经营周转。通过“优惠利率、无还本续贷、展期、调整还款计划和变更利息偿还期限等方式调整授信方案”切实帮助受困企业减轻还本付息压力。

三、制定并落实受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响的个人贷款宽限期的应急方案

疫情期间,对于受疫情影响无法及时还款的个人客户,浦发银行蚌埠分行提供差异化政策,完善金融服务。对贷款客户提供应急服务包括:“两方案”(宽限期方案、征信处理方案)、“两通道”(线下业务还款调整通道、线上业务还款调整通道)。对于客户确因疫情影响无法正常还款,客户经理及时联系客户请客户通过微信提出申请,收集照片、证件及相关资料,报送上级行为其调整宽限期,延长还款时间。对于客户提出因本次疫情导致贷款逾期影响个人征信的异议申请,也将按照人民银行征信中心的指导要求及时妥善处理,得到了客户的广泛认可。

四、落实业务持续运营计划和应急预案,确保日常运营正常开展

浦发银行蚌埠分行根据疫情防控工作需要,结合各地人民政府复工安排,统筹考虑营业网点开门及对外服务时间,做好现金押运、自助设备巡检等运营保障安排。各网点每日对放置及处理现金实物的现金机具及其他物品使用消毒液擦拭消毒。负责离行ATM维护人员每日对离行ATM机具进行消毒,强化营业网点、办公场所的卫生防疫管理工作。

五、充分运用线上线下服务手段,广泛宣传和倡导客户运用手机银行、电子银行等离柜服务

浦发银行手机银行、网上银行提供7*24 小时服务,优先引导客户通过网银手机银行渠道以及H5等线上营销工具办理各类金融交易。为此,浦发银行特别制定了《理财及负债产品线上购买指南》,为客户快速便捷了解理财及负债产品线上购买流程提供有效参考。

六、强化疫情防控金融支持,对部分服务收费项目实行优惠政策

自疫情发生以来,浦发银行陆续推行了多项服务收费优惠政策,其中包括:对防疫物资采购等专用款项汇款,免收转账手续费等服务手续费;对参加抗击疫情的医护人员、政府工作人员、新冠肺炎确诊患者三类客户,免除信用卡的相关费用;对疫情防控定点医院和慈善类商户的所有银行卡、条码支付收单交易,小微商户受理的银联二维码收款交易免收商户结算手续费等,勇担服务社会、服务百姓责任,全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

同舟共济,守望相助。疫情当前,浦发银行蚌埠分行牢记金融服务实体经济初心,科学有序地开展各类志愿服务活动,配合社区、街道共同形成联防联控、群防群治的强大合力,迅速构建起一条生命保障防线,“服务社会,造福大众”是浦发银行永恒不变的理念,在高质量发展的道路上,浦发银行蚌埠分行将为打好疫情防控阻击战贡献全部力量。

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