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农业银行五河县支行积极推进信用卡分期业务

时间:2020年03月31日    浏览量:123    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

农行五河县支行将信用卡分期业务作为近期重点营销产品,采取四项措施营销信用卡分期业务,并取得良好效果。今年以来,该行共办理信用卡分期业务310笔,金额达3000余万元。

强化员工培训,熟练掌握产品知识。该行邀请上级行信用卡分期业务专管经理到行对员工进行专项培训,要求员工都知晓并掌握信用卡分期业务办理流程及所需条件,以及其手续简便、期数灵活、实时放款的特点,以便更好地为客户量身推荐及办理此业务,真正将“我知、我会、我营销”落到实处。

加强宣传,提高产品知名度。该行通过多种方式开展信用卡分期业务宣传,提高产品在客户心中的认知度。大堂经理和柜员在接待客户时主动给客户派发产品宣传资料;柜员在为客户办理信用卡及领卡激活时,主动介绍分期的用途和优势。在疫情爆发之后,该行将信用卡分期外呼工作作为当时的重点工作来抓,充分调动各网点员工积极性,利用外呼机具,扎实推进外呼工作。

有的放矢,主动选择目标客户。该行充分利用OCRM系统筛选目标客户,积极进行电话邀约营销。

全员营销,扩大营销成绩。该行全员行动起来,不仅主任、大堂经理、客户经理作为营销主力开展营销,网点运营主管和柜员等人员也充分利用各种机会进行营销,从而极大地提高了现金分期业务的营销业绩。


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