欢迎访问安徽省蚌埠市银行业协会!

加为收藏 | 设为首页

首页 > 会员动态

创新宣传载体 增强金融消费者自我保护意识

时间:2020年04月01日    浏览量:107    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

为支持打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控战,强化金融服务保障,增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,怀远农商银行淝河支行开展了“以金融消费者为中心助力疫情防控”主题宣传活动。通过深入街道、社区、商户等现场宣传模式,并突出线上宣传方式,充分运用新媒体资源,帮助消费者足不出户了解金融知识,提升风险责任意识和风险管理能力。

淝河支行积极转变思路创新载体,以线上和线下相结合的方式开展金融消费者权益教育宣传活动。通过客户微信群、微信朋友圈等线上手段,结合当前疫情期间的诈骗风险案例,提示广大消费者防范以机票退改签、献爱心、提供防护用品、防疫新药、亲属患病等各种名义进行诈骗的行为并介绍防范措施,并以普及疫情防控期间的各项金融服务政策为主线,多渠道宣传在线金融产品和服务,让消费者足不出户享受便捷、贴心的金融服务。在线下结合“百行进万企”活动,开展了“以金融消费者为中心助力疫情防控”主题宣传活动。通过电子屏和外拓的方式进行宣传金融知识和防诈骗手段,进街道,访商户重点宣传我行在抗击疫情期间,在信贷支持、息费减免、提高服务效率等方面的金融政策和具体举措,对信用卡、ETC等电子银行产品以及“金农信e贷”产品均进行了宣传营销。

淝河支行将在金融产品咨询、销售、投诉处理等各环节加强对金融消费者的宣传教育,注重以消费者投诉问题为导向,向消费者进行风险提示和依法理性维权导向,将消费者教育作为消费者权益保护工作的第一道防线,不断强化消费者金融消费安全意识,营造健康和谐的金融消费环境,通过持续开展各类金融知识宣传活动,努力践行社会责任,全力打赢疫情防控狙击战。


网站首页 | 协会简介 | 协会动态 | 会员单位 | 网上投诉 | 网站地图 | 联系我们

Copyright 2014 安徽省蚌埠市银行业协会 All Right Reserved 地址:蚌埠市中荣街155号