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疫情无情 农金有情 —五河农商银行用实际行动践行支小支农的责任与使命

时间:2020年04月13日    浏览量:94    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

客户陈某,是五河县小圩镇四陈村人,常住在合肥市瑶海区,该客户是五河县胜帆建材商贸有限公司法人,与我行保持多年信贷合作,信用度良好,在我行共授信270万元,其中有一笔100万元贷款于2020229日到期。

我行客户经理于2月初便提前进行到期贷款通知,陈某在得知此事时,心急如焚。原来,陈某一家于春节前一起到合肥过春节,受疫情影响,特别是瑶海区疫情十分严重,小区封闭,道路也实行交通管制,陈某根本无法前来还贷并签订续贷手续,并且受疫情影响,其建材公司无法正常经营,损失惨重,偿还贷款对他来说有些困难。在了解到客户的难处之后,我行客户经理及时向总行汇报该笔贷款情况,总行在得知此事时,决定对该笔贷款进行展期处理,以缓解疫情给该企业带来的资金压力。

但是,展期贷款需要客户本人到场签字,陈某无法前来签字办理,我行客户经理再次向总行反映,总行决定给该客户开个绿色通道,我行以编辑短信的方式告知陈某贷款展期事宜,并让陈某短信回复以表示同意展期。于是,该笔100万元贷款于到期前顺利进行展期。

客户陈某在得知自己的到期贷款顺利展期后,对五河农商银行心存感激与感谢,因为对他来说,心里的大石和身上的包袱轻了很多,疫情无情,人有情,对于五河农商银行来说,能在危难时刻,服务并扶持自己的客户,是自己的责任与使命。目前陈某的公司已正常经营运转,因为有五河农商银行的支持,他对公司以后的发展很有信心。

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