欢迎访问安徽省蚌埠市银行业协会!

加为收藏 | 设为首页

首页 > 会员动态

固镇新淮河村镇银行把“小硬币”当成“大工程”

时间:2020年04月14日    浏览量:80    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

411日下午两点左右,一名中年男子提着两个沉重的大编织袋来到固镇新淮河村镇银行濠城支行,他刚走进营业大厅,我们的柜员便认出他来,“他不就是前天来预约存硬币的那个人吗”。是的,我们打开编织袋一看,里面满满当当的装着一毛的、五毛的、一元的硬币,其中多数是五毛的。

从下午两点钟开始,我们的工作人员便开始整理客户带过来的硬币以及零散纸币,为了方便计数,我们要把每一枚硬币都摆放在硬币模板中,因为模板数量有限,人手不足,来不及对硬币进行捆扎,我们只能将摆好的硬币计数后再倒进款箱后续再整理。就是这样简单的工作,我们三个人足足做了两个多小时,最后合计收取硬币金额7348元,加上零散纸币,合计收取零钱12300元。当我们再次询问客户,这些钱存在活期账户还是新开定期账户时,该客户的回答却是他要直接换成整钱带走,听到这样的回答我们心中难免怨怒。但我们此刻仍不能忘记金融服务人员的身份和职责,在友情提示客户这种情况可以直接去当地超市进行兑换后更为方便省时候,便为客户提供了兑换业务。

然而客户的兑换业务结束了,我们的整理工作才刚刚开始。第二天,从早上八点我们的柜员便开始整理这一大箱子的硬币。我们先联系了当地超市的会计人员,为了方便兑换,我们将硬币分成每一百元一袋,省下了包扎的环节,节省了不少时间,但是这繁重的工作仍持续到下午四点才结束,最终我们将大部分硬币又兑换给了超市。小小的硬币兑换,也是一个浩大的“工程”呀!


网站首页 | 协会简介 | 协会动态 | 会员单位 | 网上投诉 | 网站地图 | 联系我们

Copyright 2014 安徽省蚌埠市银行业协会 All Right Reserved 地址:蚌埠市中荣街155号