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怀远农商银行:“贴心银行”进村获点赞

时间:2020年04月23日    浏览量:74    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

“怀远农商银行给我们村带来的这个‘贴心银行’是真方便,不仅来村发放社保卡,还教我们认识假钱,真是好呀!给你们点赞。”在双桥镇古阳村村委会办事大厅,成功办理并激活社保卡的村民刘大妈高兴地对怀远农商银行工作人员说。  

 原来,为做好社保卡激活工作,把惠民政策落到实处,4月份以来,怀远农商银行电子银行部、三农事业部和信息科技部联合多家支行组成金融服务小分队携带办公设备,让“贴心银行”进村入乡,开展社保卡发放、激活等普惠金融服务。这不,家住双桥镇古阳村的刘大妈以前不知道办理社保卡住院还可以报销医疗费用,小孙子生病住院时花了不少钱;现在家门口的村委会不仅现场领到自己激活的社保卡,还知道了办理社保卡住院可以报销60%的医疗费用,自己当场成功拿到了社保卡后,并表示要为小孙子也办张社保卡。

“以前办理社保卡业务需要到县城社保局采集过信息才可以办理,还要排队取号,耗时又费力,现在可好了,怀远农商银行把‘贴心银行’开到了家门口,群众到怀远农商银行任一乡镇网点均可办理,今天他们还来咱村里现场办理社保卡发放和激活,讲解社保卡常识,让我们切切实实的享受到了贵宾式的待遇,真是贴心周到啊”,村民纷纷表示。

据了解,为了优化服务,怀远农商银行全行下沉重心,服务“三农”,掀起服务浪潮。对于一些年迈的老人以及行动不便的群众,无法及时到营业网点领取社保卡,怀远农商银行就把社保卡激活点搬到了村委,把服务送到了村民家门口。进村入户宣传社保卡业务,普及社保卡应用功能,并现场为客户激活社保卡,讲解如何使用,将社会保障待遇和金融服务相结合,进一步方便群众办事,解决老人、偏远村庄群众办事难问题。418日上午,“贴心银行”为双桥古阳村村民激活并发放社保卡60余张。

截止目前,怀远农商银行已在16个乡镇网点先后设立专门的社保卡服务窗口,建立社保卡发放台账,办理社保卡激活、挂失、解挂、补换卡、发卡、信息查询等业务,实现社保卡服务“一次办”“就近办”“马上办”,切实解决办理社保卡“跑路多”“签字难”“耗时长”的问题,把为民服务解难题落到了实处;同时还下乡发放激活社保卡,多次邀请县人社局领导为该行员工进行社保卡业务培训,提高员工社保卡业务水平,并利用微信公众号、微信群、平台积极宣传推广,营造良好的便民服务氛围,竭力把群众的“小事”办好,把“方便”送到家门口,打通为民服务“最后一公里”,真正让惠民政策落实到位。


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