欢迎访问安徽省蚌埠市银行业协会!

加为收藏 | 设为首页

首页 > 会员动态

建行蚌埠市分行开启绿色通道处理疫情 防控人员逾期征信异议

时间:2020年04月26日    浏览量:80    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

4月上旬,经蚌埠市人民银行中心支行征信科对客户朱某提供的工作证明、房贷还款明细等材料进行详细审核,初步判断该客户是符合逾期不上征信“四种情况”中的第三类情况,并立即联系建行蚌埠市分行征信牵头部门财务会计部进行对接,要求在符合相关政策的基础下,为客户修改信用报告记录。

建行蚌埠市分行财务会计部总经理自得知事件始末后,高度重视,亲自与市分行住房金融业务部总经理沟通,要求住房金融业务部能够开立绿色通道,落实疫情相关文件,按照“特事特办、急事急办”的原则,借助省分行灵活调整的征信异议受理方式,优先快速处理针对疫情防控人员的征信异议,妥善保障疫情防控人员的征信权益。住房金融业务部总经理立即安排专人负责,邀请客户到市分行营业部处理征信异议事项。排除受到系统影响,报文未及时更新的原因,建行蚌埠市分行成功为客户修改信用报告,仅用了2天,客户对处理结果表示满意和感谢。

疫情就是命令,防控就是责任。建行蚌埠市分行坚持征信为民的服务理念,统筹保障征信系统稳定运行,提供高效的征信异议服务,以实际行动践行国有大行的责任担当,确保疫情防控人员毫无顾虑的在抗疫道路上奋力前行,为打赢疫情防控狙击战贡献力量。


网站首页 | 协会简介 | 协会动态 | 会员单位 | 网上投诉 | 网站地图 | 联系我们

Copyright 2014 安徽省蚌埠市银行业协会 All Right Reserved 地址:蚌埠市中荣街155号