欢迎访问安徽省蚌埠市银行业协会!

加为收藏 | 设为首页

首页 > 会员动态

各家银行产品同质化很严重客户经理依靠什么来取胜

时间:2020年05月07日    浏览量:75    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

现在各家银行产品同质化很严重,一家银行研发一款新的产品,其他银行会进行快速地复制,客户经理到底该如何取得客户的青睐呢?

首先需要跟大家说明的是,虽然现在各家银行产品同质化很严重, 各家银行的同一款产品在操作原理上是一样的,但是在操作细节上还是 有差异的,这些细微的差异会决定客户愿意在哪家银行做业务,因为很 小的一个改进,带给客户的就是不一样的体验。比如有的银行在做保理 业务时,银行接受的回款方式就只能是回款到保理监管账户,或是保理专户,而有的银行可以接受企业回款到该银行的任意账户。对于企业来说他们更愿意去第二家银行做保理业务,所以银行应该在制风险的大前提下,在操作细节上尽量想客户所想,给客户提供最大的便利,以此来抓住客户的心。

其次先发制人,银行应该有自己的产品研发团队,客户经理可以根据客户的实际需求,去研发各种适用于客户的最新信贷产品,当我们做 熟悉之后别的银行才刚刚开始,当他们做熟之后,我们已经开始新的业务了所以始终快人一步,让其他银行望尘莫及是制胜的法宝.而且人一步的银行可以争取到最优质的客尸资源,这也对银行的风险防范起到了很大帮助。

最后需要提醒大家的是,现在银行不是坐等客户上门的时代, 现在银行数蟻众多,客户的选择性增加了,客户经理应该走出去,多接触客户,多接触市场,给客户提供优质贴心的服务,服务至上,既然产品类似,那比的就是服务,以突出的服务优势去抢夺宝贵的客户资源


网站首页 | 协会简介 | 协会动态 | 会员单位 | 网上投诉 | 网站地图 | 联系我们

Copyright 2014 安徽省蚌埠市银行业协会 All Right Reserved 地址:蚌埠市中荣街155号