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耐心走访商户,筛选优质客户

时间:2020年05月07日    浏览量:130    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

427日,按照分理处安排,作为柜员的我和其他同事一起组成外拓小组走访了怀远县榴城镇部分商户,并从中筛选出资质较好、营业年限较长、在周边有一定知名度的5家小微商户,进行了“金农信e贷”和“信e付”的宣传以及“云闪付”等零售产品的推广,收到了良好效果。

通过此次营销,让我体会到,走访商户是一个很需要耐心的工作,针对不同的客户如何把同一个产品讲明白、说清楚、打动人,是需要在不断实践中逐步积累经验的。我们带着Pad外出上门开卡,缩短了与商户之间的距离、减少了客户的等待时间,同时也增加了扩大了网点营销的范围、增加了网点营销的机动性,提高了服务能力和客户满意度。

耐心、优质,这是我从此次营销活动过程中总结出的两个关键词。我们需要解决客户很多问题,也要做到完美、优质的服务,这样,才能维护好客户心中银行精准严谨、微笑服务的好形象。
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