欢迎访问安徽省蚌埠市银行业协会!

加为收藏 | 设为首页

首页 > 会员动态

让态度重铸,让梦想着陆

时间:2020年05月07日    浏览量:123    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

回想半年前刚临柜时紧张而又忐忑的自己,难免心生感触。子曰:三人行,必有我师焉,这句话对于像我这样的年轻员工尤其适用。刚到秦集支行时,我跟着李伟和方文文两位前辈学习,二位的业务能力毋庸置疑,遇到每笔业务他们都会非常细致的跟我说明每一个细节。在支行的这段时间,他们的细心、细致让我佩服,也让我终生学习。

随后我被调到仁和分理处,分理处共四名员工,柜面除了我都算是老前辈了,这边离市区较远,交通不便。仁和分理处的业务量众所周知,年均不低于100。说实话,刚被调来这边我是一点都不习惯的,往返路程加上高强度的业务量让自己每天都很疲惫。但在负责人和两位老师傅的帮助下,我渐渐适应了这里。

赵师傅为了让我更好的适应这里,遇到一些特殊客户他会告诉我这些客户是谁;在我们都忙到中午没喝一口水客户也不见减少时,赵师傅也会特别体贴的让我去喝口水缓一下。在柜面遇到复杂业务或者柜面之外觉得需要我知道的一些业务,负责人会在没有客户的时候非常耐心地教我。无论我自认为起的有多早,到行里的时候,总是能看到还有不到三年就退休的陶师傅在打扫卫生,每每看到这一幕我都自惭形秽,这些不更应该是我们年轻人该做好的吗?每次陶师傅交完班,她会主动帮我们检查昨日的业务是否有差错,会把柜面整理好了才回去,好让我们安心办业务。尤其是最近练习技能时,陶师傅的一句话让受到不小的震撼:“为什么要有抵触心理,我们不就该活到老学到老吗?”。我想了想,快退休的老同志都尚且如此,我还有什么理由不努力呢!

半年过去了,我觉得自己的心境与当时在支行的时候完全不一样了。在这里我学会了担当、责任,还有团结。我体会过负责人为了增加存款量而绞尽脑汁,也体会过柜面如何团结一致为客户解决问题。其实就算环境再恶劣,但人心是暖的,把网点当成自己家,尽我们自己最大努力,为自己营造一个良好的环境,也给客户带来最佳服务。不要轻看每一个岗位,要实事求是地把每个小事做好落到实处,并把每个细节考虑到位,这样才能把工作做到极致,在平凡的工作岗位上完美的体现自我价值。


网站首页 | 协会简介 | 协会动态 | 会员单位 | 网上投诉 | 网站地图 | 联系我们

Copyright 2014 安徽省蚌埠市银行业协会 All Right Reserved 地址:蚌埠市中荣街155号