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加强残损币管理 切实履行社会责任

时间:2020年05月11日    浏览量:75    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

残缺人民币是指票面撕裂或者票面明显缺失了一部分的人民币;污损人民币是指因自然或人为磨损、侵蚀,造成外观,质地受损,颜色变暗,图案不清晰,防伪功能下降,不宜再继续流通使用的人民币。根据《中华人民共和国人民币管理条例》第二十二条办理人民币存取款业务的金融机构应当按照中国人民银行的规定,无偿为公众兑换残缺、污损的人民币的规定,所有办理人民币存取款业务的金融机构直接办理残缺、污损人民币兑换业务。因此金融机构为社会大众兑换残损人民币是履行社会责任的一种体现。

五河农商银行作为五河县域“本土”银行,服务区域广泛、网点布局合理,硬件设施齐全,全行有36个营业网点均可无偿为客户兑换残损人民币。首先,从客户的角度出发,急客户之所急,了解客户的诉求,全力满足客户的需求,让客户感受到我行温暖贴心和专业细致服务体验。其次,为客户无偿兑换残缺、污损人民币是我行的法定义务和社会责任,我行从业人员责任意识强、不拒绝、不推诿,保证人民币正常流通,维护人民币流通秩序。第三、一如既往地无偿为客户提供残损人民币兑换业务,不仅是创建“三好银行”,打造服务标杆网点的行动体现,更是践行“金融为民”理念,优化金融服务,以高质量、高标准,助力“乡村振兴”战略落地实施的真实写照。

金融机构为客户兑换残损人民币应严格遵守《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的标准执行,同时应加强对社会大众关于残损人民币兑换的宣传工作,切实履行金融机构的社会责任。


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