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五河农商银行创业担保贷款阶段性总结

时间:2020年06月02日    浏览量:86    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

2019年5月创业担保贷款启动以来,在中国人民银行蚌埠市中心支行的正确领导下,在五河县劳动就业局、五河县财政局非税局领导关怀下,创业担保贷款工作有条不紊的开展起来。截至2020年3月底,五河农商银行营业部一共发放创业担保贷款51笔,授信760万元,用信760万元。

在接待创业担保贷款申请中,五河农商银行一直秉承服务客户至上原则,因创业担保贷款跟其他贷款不同,客户会集中在短时间内聚集申请。客户经理人手不足,客户接待不过来,主任、副主任齐上阵,做好客户接待、贷款材料收集工作。柜台极力办理好客户银行卡、手机银行业务,给客户方便就是我们最优质的服务,让客户少跑趟就是我们最大的心愿。为了方便客户知晓银行所需材料,营业部与创业担保贷款前期审核部门五河县劳动就业局和五河县财政局非税局商议在客户到两局审核申请的同时发放办理流程告知单,让客户提前知晓贷款所需材料,并附上客户经理联系电话和微信,方便客户有不了解的方便咨询。对此,在办理高峰期,客户经理每天会接到咨询电话和微信60人次,为客户答疑解惑,减少客户来回跑趟。

当然在创业担保贷款办理当中我们还存在很多问题,主要有贷款受理手续相较其他贷款比较繁杂,客户经理人手不足造成集中受理期客户贷款发放缓慢。但是我们相信在中国人民银行蚌埠市中心支行的正确领导下,在五河县劳动就业局、五河县财政局非税局领导关怀下,我们的工作会越来越好。

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