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积极推广金融社保卡 为县域群众竭诚服务

时间:2020年07月23日    浏览量:106    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

“多亏了你们帮忙,让我们第一时间拿到了社保卡,没有耽误事,非常感谢。”720日下午,家住古城镇水海村的杨先生打来电话,高兴的对怀远农商银行古城支行工作人员说到。

事情还要从两天前说起。杨先生陪同妻子来到古城支行,神色慌张、非常着急的告诉古城支行工作人员:因为妻子预产期到了,到医院办理住院手续时才知道妻子尚未办理社保卡。假如没有办理社保卡,会影响后期的就医及医疗报销等方面。就在杨先生一筹莫展之际,他得知怀远农商银行在全县多个乡镇营业网点都布放了社保卡制卡机,于是就及时赶到古城支行进行咨询。

古城支行工作人员了解情况后,立即特事特办,迅速制卡、开户,以最快的速度为其妻子制作好了社保卡。因此,也就出现文中开头一幕。杨先生感动的说,妻子在拿到社保卡之后便去了医院,顺利办理好了住院手续。

古城支行作为怀远农商银行第一批布放社保卡制卡机的基层营业网点,在经过不断学习和实践,古城支行工作人员做到了熟练掌握社保卡制作流程,并积累了较为丰富的实践经验,同时也逐步迎来了社保卡制作高峰期。在此情况下,支行多次召开社保卡推广专项工作会议,不断进行工作总结,合理调配工作人员,做到“窗口开足、人员用足、客户满足”。

  为不断提高工作质效,古城支行积极营销,抢占市场,加班加点为辖区居民办理金融社保卡。除柜台窗口开足之外,因排队客户较多,营业大厅还安排了专人做好解答、安抚等工作。同时,针对老弱病残等“特殊客户”,要灵活变通,特事特办。

社保卡是一座桥梁,不仅扩大了银行的业务范围,增强了服务客户的能力,拉近了与客户的距离,同时也是怀远农商银行承担更多社会责任、服务三农更好的载体。积极推广金融社保卡,为县域群众竭诚服务,怀远农商银行一直在路上!

 


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