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提升移动支付便民服务水平,光大银行在行动

时间:2020年08月07日    浏览量:93    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

为落实中国人民银行蚌埠市中心支行关于优化支付服务支持复工复产促进消费扩容提质的各项工作要求,推动移动支付在便民支付领域广泛应用,提升移动支付的便民服务水平,我行积极开展移动支付营销宣传活动以及移动支付场景建设。

结合分行开展的各种营销活动计划,持续开展移动支付营销宣传活动。在活动中嵌入“支付先看云闪付”、“付出必有回报”、“金融服务民生”、“金融助力复工复产”等主题宣传。并通过我行厅堂网点、报纸、广播等渠道开展“云闪付”宣传活动。主要开展以下宣传形式:一是加大新闻媒体宣传。利用报纸、广播等新闻媒体渠道,宣传我行特色服务以及移动支付在助力疫情防控和复工复产,促进普惠金融发展和消费升级,满足社会公共安全、便捷、高效的支付服务需求等方面的优势和作用。二是创新新媒体宣传。制作易企秀、海报、漫画等通过微信群、朋友圈的转发推送宣传,做到经常性转发支付结算知识,不断扩大受众群体。三是加强营业网点宣传。通过营业网点的电子屏、广告机滚动播放宣传视频,摆放宣传手册,设立宣传展架等形式开展宣传活动。大堂经理主动对前来网点办理业务的客户介绍移动支付相关内容,引导客户下载使用“云闪付”APP。四是开展特色宣传活动。(1)设定8月份为“移动支付宣传月”,结合我行拟开展的特色营销活动,如高端客户品茶会、亲子手工课、金融知识讲座等,嵌入移动支付的各项宣传工作,如悬挂横幅,向客户发放宣传单页,介绍移动支付便捷知识等,有效提升我行客户“云闪付”的绑定率与活跃度。(2)各网点每月至少开展1次以“支付先看云闪付”、“付出必有回报”、“金融服务民生”、“金融助力复工复产”等为主题的宣传活动,每月至少报送一篇宣传活动情况。(3)各网点厅堂开展“云闪付”1分购活动,新绑定客户可以使用云闪付支付1分钱,即可购买货架任意商品。通过引导客户通过活动体验,提升客户的云闪付粘合度。

引领新时代,积极新作为,为广大人民群众提供方便快捷、安全省心的新时代移动支付服务,光大银行蚌埠分行一直在行动。

 


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