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交行蚌埠分行参加市银行文明规范服务网点创建宣讲活动

时间:2020年10月28日    浏览量:31    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

20201022日上午,由蚌埠市银行业协会主办的全市文明规范服务网点创建大型宣讲活动,在银保监局会议室召开。参加宣讲会议人员有省银协和市银协领导、交行创建主要部门、宝龙支行负责人,以及所有市会员银行的支行负责人和相关人员。此次交行蚌埠分行和宝龙支行作为蚌埠市内唯一一家创建代表行,进行宣讲汇报交流发言。

交行蚌埠分行从创建意义、创建目的、创建历程、组织搭建、推动措施、指导协调、营造氛围,结合服务文化品牌提升注入不竭动力等多方面展开宣讲;宝龙支行从改建环境设施、提升服务水平、鼓舞员工士气、提高经济效益、深化转型发展、以创建契机助力服务与经营业绩双赢等方面浅谈体会。现场落座有150之上的会议秩序井然,各行负责人均细心聆听和手机拍照,激昂热情的宣讲内容得到省银协领导的褒奖与肯定。宣讲结束省银行协会副会长和市银行业协会副会长均发表了讲话,要求各行落实一把手主体责任,利用此次搭建的平台相互学习,构建服务提升长效机制,加强各会员单位的凝聚力和向心力,通过创建激发员工活力,提升职业晋升渠道,促进全市会员银行的创建硕果。会后省银行业协会副会长和多家市会员银行支行负责人到宝龙支行现场观摩与交流。

下一时期,交行蚌埠分行会竭力以活动宣讲和千佳创建为切机,做到从客户视角去感受和体验,将规范化优质服务与保护金融消费者合法权益提升充分结合起来,以全力打造员工全面综合素质为目标。本着“以客户为尊”的服务宗旨,解决客户在各环节的实际诉求, 一如既往的心系客户、服务为民,以良好的专业素养和职业形象,迎接新的机遇与挑战,为共建蚌埠和谐金融环境和经济发展贡献更多力量!

 

 


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