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邮储银行禹王路支行:普及金融知识 保障老年人财产安全

时间:2020年11月27日    浏览量:420    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

 

 

近日,邮储银行禹王路支行的大堂经理发现近期前往网点办理大额转账凭证的客户比往常多,而且均已开通银行卡和手机银行,年龄在50岁到60岁之间,客户们都比较着急,有的客户一天询问三次,何时可以加办大额转账凭证。该行大堂经理认为此事件存在一定风险隐患,立即向网点营业主管及支行长报备,经过认真分析,认为存在风险隐患,要采取措施保障客户资金安全,针对此类客户,该行大堂经理积极劝说,并以近期没有大额转账凭证婉言拒绝办理,做好客户解释工作,维护老年人合法权益。

今后遇到类似情况,该网点将继续采取以下措施:首先,面对前来加办大额转账凭证的客户,仔细了解客户信息,辨别真实性,尤其是老年客户群体,坚持“多问一句、多看一眼、多想一下”,为老年客户群体财产安全筑起一道坚实屏障;其次,加强防金融诈骗宣传,提高老年客群防范心理,不要被高收益所迷惑,提高老年人的财产安全意识;最后,及时发现风险事件并上报上级管理部门,加强监测。

此次事件展现了邮储银行禹王路积极履行大行担当,承担社会责任的良好形象,今后该行也将一如既往的用心为客户服务,保障客户资金安全。


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