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客户柜员齐献爱心,联手开启绿色通道

时间:2021年02月24日    浏览量:230    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

拿到社保卡后姚女士热泪盈眶,哽咽着感谢声不断“还是家门口的银行好!贴心!”2021年首季开门红竞赛活动开展以来,怀远农商银行全体员工干劲十足,紧盯目标任务,优化组合,充分发挥每个员工潜能。真正做到:人员用足、窗口开足、客户跑足、时间占足,取得了“开门红”阶段性胜利。同时,也出现了很多感人的故事。

春节是万家团圆的喜庆日子,同时也是银行最忙碌的日子。在有效分流,合理分批的情况下,社保卡制卡业务仍然出现排队拥挤情况。220日下午接近下班时间,怀远农商银行看疃分理处来了一位特殊的客户,她叫姚爱美,家住淝河乡滕湖村,今年56岁,因不幸得了癌症,生活非常困难。221日,是她该进行第二次化疗的日子,如果没有社保卡,得不到政府补贴,会让原本拮据的家庭雪上加霜。此时已临近下班,排队办理社保卡的队伍还有10多人,正常排队是无法办到社保卡的,看到这种情况,姚爱美急的满头大汗,直抹眼泪,这如何是好呢?

这时,看疃分理处员工刘威看到这种情况,经过了解后,在经过跟其他客户沟通的情况下,给姚爱美开了一个绿色通道,优先给她办理了社保卡。


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