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邮储银行蚌埠市分行开展“3.15”期间声誉风险排查活动

时间:2021年03月01日    浏览量:233    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

315消费者权益保护日即将来临之际,为更好的主动发现邮储银行蚌埠市分行声誉风险隐患点,更好的服务当地金融消费者,提升该行声誉风险管理水平,近日,邮储银行蚌埠市分行在总行及省分行的统一安排部署下,对辖区三县支行、市分行各部室、全区二级支行进行了声誉风险排查工作。

为确保声誉风险排查到位,该行各部室、各支行认真梳理了本机构的风险隐患,有针对性地对潜在风险点进行提示,并利用声誉风险处理台账做好整改督办,切实将隐患化解在萌芽状态。

据了解,邮储银行作为国有大行,始终坚持“人民邮政为人民”的理念,贯彻“以客户为中心”的原则,通过持续提升网点服务水平,优化线上服务流程设计,不断提升客户满意度,进而打造出老百姓心中的口碑银行。

通过此次排查,摸清了底数,明确了方向,为更及时、全面指导下一步声誉风险管理工作开展提供了保障。该行将以此次活动为契机,认真梳理并完善声誉风险管理制度,进一步做好舆情管理工作,严防声誉风险,切实筑牢声誉风险防火墙,为客户提供更优质的金融服务。


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