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五河农商行头铺支行成功堵截一起残补诈骗案

时间:2015年06月19日    浏览量:1515    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

      近日,客户张某手持电话到柜台咨询自动取款机怎样使用,该客户神色慌张,左顾右盼,对电话那头却十分客气。当日临柜人员察觉异样,仔细一询问,客户张某才道出,打电话对方自称是残联工作人员,说他有2000块的残补,让他持银行卡去自动取款机操作,不要到柜台操作。这时电话并未挂机,工作人员接过电话,上面显示的是四川省的手机号码。由于熟知残补是政府统一时间通过农商行直接打入客户固定账户上,无须个人任何操作和转账,工作人员便一眼识别是电话诈骗。在询问对方的残联地址、电话和负责人姓名,并就补助款要求提供官方依据,对方听闻后无一能回答的上来,工作人员果断喝止了此次诈骗事件。事后工作人员及时给张先生修改了密码,并给其讲了类似电信诈骗的案例,使其意识到刚才接到所谓残联补助的电话就是诈骗。为此,先生万分感激,连连夸奖我行员工的职业素养和业务技能。
   
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