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固镇新淮河村镇银行通过“银行营业网点服务认证”

时间:2021年04月26日    浏览量:157    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

为紧跟国家政策和金融发展方向,贯彻落实《银行营业网点服务基本要求》、《银行营业网点服务评价准则》等国家标准,固镇新淮河村镇银行将网点标准化认证作为消费者权益保护及综合服务水平提升的重要举措,在人民银行蚌埠市中心支行的指导关注下,通过成立领导小组、制定达标方案、强化培训、自查抽查等一系列措施,20191021日正式启动银行营业网点服务国家标准化认证项目,全行2家网点以贯标加达标的方式顺利通过验收审查,于2020410日正式收到“银行营业网点服务认证”证书,取得了国标认可。

2021423日,完成了一年一审的监审项目,实施银行营业网点服务标准化认证项目,对促进全行网点综合服务水平提升、服务环境优化、服务功能完善、服务意识提高、服务制度规范等标准服务体系建设具有重要意义。未来,我行将持续深入推动网点标准化贯标工作,保持高标准的服务体验,助力辖内金融环境健康稳定发展。        


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