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农行蚌埠分行创新打造“户外劳动者爱心驿站”,保障“服务升温”落到实处

时间:2021年04月29日    浏览量:142    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

为提升网点“服务温度”,将党史学习教育“我为群众办实事”落到实处,农行蚌埠分行进一步开放网点服务资源,在网点厅堂打造共享区域,建设15家“户外劳动者爱心驿站”网点。

爱心驿站网点为老年人、环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者配备老花镜、医药箱、轮椅、血压仪、雨伞等便民适老设施;免费提供饮用水、休息座椅、手机充电、无线网络等便民服务;设置老年人“爱心通道”柜台和爱心专座,配置网点移动服务台,提供移动填单服务;向老年人提供爱心服务卡,安排专人为老年客户提供业务服务和金融业务咨询,并在网点备案老年人家人联络卡,以便妥善、及时、快速处理老年人在办理业务期间遇到的特殊事件及突发事件。

 


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