欢迎访问安徽省蚌埠市银行业协会!

加为收藏 | 设为首页

首页 > 会员动态

固镇新淮河村镇银行优质服务暖人心

时间:2021年04月30日    浏览量:150    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

430日上午10时左右,固镇新淮河村镇银行浍河支行营业厅秩序井然。突然,正在2号柜办理汇款业务的老年客户昏倒在了椅子上。当值大堂经理贺宁赶紧冲上去,与客户经理倪宗德齐力将老人移至沙发上平躺,并立即联系请来对面诊所医生开展急救,在服下客户随身携带的速效救心丸几分钟后,客户渐渐恢复知觉。“幸亏你们急教及时,否则后果不堪设想,太感谢了!”随后赶来的家属不停称谢。

下午1630分左右,大堂经理再次联系客户家属了解情况,原来老人平时就患有高血庄,这两天忙着梨花授粉,因劳累导致血压升高,下午经过全面检查后,目前已无大碍。 

长期以来,固镇新淮河村镇银行深入践行“以客户为中心”的金融服务理念,通过开展“网点服务升温”等活动,对员工进行日常医疗知识培训,提升应急处理能力,切实增强为民服务技能和服务水平,受到客户和社会一致赞誉。下一步,我行将持续开展“我为群众办实事”实践活动,太力实施“服务升温工程”,为客户持续打造有温度、人性化的客户体验。

                                

 


网站首页 | 协会简介 | 协会动态 | 会员单位 | 网上投诉 | 网站地图 | 联系我们

Copyright 2014 安徽省蚌埠市银行业协会 All Right Reserved

地址:蚌埠市蚌山区涂山东路1669号金融大厦C座10楼(东) 电话:0552-2082512  
邮编:233000  邮箱:bbyinxie@163.com