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建行蚌埠市分行扎实开展“我为群众办实事”实践活动

时间:2021年05月18日    浏览量:172    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

党史教育活动开展以来,建行蚌埠市分行把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容,着眼满足人民的美好生活需要,围绕服务社会、服务民生、服务大众,积极运用金融力量解决群众“急难愁盼”的问题。

履行国有大行的使命担当,积极推出“适老化”金融服务举措。走进建行营业网点,老年人的“绿色通道”就在脚下;视力不好、身体不便,老花镜、便民箱、医疗箱、轮椅、拐杖就在眼前;想“尝鲜”智慧金融服务,大堂经理协助操作;跑不动政务中心,建行“智慧政务”一站式完成十余项政务服务;对行动不便等特定的老年客户,建行更是提供上门服务,为老年客户办实事、解难题。

近日,怀远建行组织员工携带远程设备,驱车二十多公里前往怀远县常坟镇,为年逾八十的薛奶奶办理了银行卡,用于领取政府补贴,这一举动受到了老人子女的积极称赞,这仅仅是建行“我为群众办实事”的一个缩影。此外,蚌埠建行还积极组建“张富清金融服务小分队”,为地处偏僻的企业员工、民工开展办卡、开通手机银行等服务,极大的提升了大众金融服务的可获得性。

发挥金融科技优势,探索“智慧消保”服务。蚌埠建行在充分发挥营业网点宣传主阵地作用的同时,积极利用“建行大学”网络平台作用,推出“消保小知识”、“消保小课堂”以及覆盖消费者权益保护八项权益的精品课程。并通过客户经理云工作室、朋友圈等方式触达客户积极探索“智慧消保”新模式, 以科技手段,开启数字时代消保工作新征程。


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