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邮储银行五河县支行:把服务当成习惯 把关心牢记于心

时间:2021年05月27日    浏览量:117    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

近日,邮储银行五河县营业部出现了这样的一幕,客户吴女士拉着该支行的大堂经理闫莹,面露难色的说道:“我家老母亲已是年过80的高龄老人,久病卧床,意识不清楚,行动不便,无法到网点办理存折本密码重置业务,你们银行人员可要帮帮我啊!”大堂经理闫莹在了解情况后第一时间告知网点营业主管和支行长,支行长在了解到吴女士母亲的实际情况后立即安排营业主管及大堂经理备好材料,利用中午下班后时间,驱车前往吴女士家中,为久病卧床的吴女士母亲拍照采集资料,并为其到社区开立卧床证明材料提供指导,告知吴女士当天下午携带其母亲和自己的身份证、社区证明及存折本去本网点代其母亲办理密码重置业务。

银行服务无小事,上门服务暖人心,向这样上门为客户办理业务,邮储银行五河营业部还有很多。一直以来,邮储银行五河营业部一直坚持以服务客户为中心,致力于关爱“特殊客群”,专门为“特殊客户”提供便民的绿色通道,想客户之想,急客户之急,努力做到把服务当成习惯,把关心牢记于心。


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