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中信银行蚌埠分行营业部获市“创城”窗口行业示范单位称号

时间:2016年03月31日    浏览量:1091    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

        315日,蚌埠市文行办组织开展全市窗口行业创建全国文明城市示范单位观摩活动,中信银行蚌埠分行营业部作为示范单位接受了来自全市各窗口行业单位及12家金融机构代表的观摩,市委常委、宣传部长王勇勇出席活动。
   
当日上午8:30,各单位代表共140余人齐聚中信银行蚌埠分行营业部,在分行讲解员的带领下进行统一观摩。讲解员对统一的壁挂式公益广告海报、“注意台阶”、“小心玻璃”、“小心地滑”等各项人性化的温馨提示、让客户倍感亲切的柜员招迎手势、统一角度摆放的客户座椅、现代化的电子银行体验区、各种温馨便民设施、全面细致的服务品质档案以及志愿者服务岗等方面作了详细介绍。前来观摩的各单位领导对分行各项文明创建工作都给予了高度的肯定,蚌埠分行员工的精神面貌、细致规范的服务受到观摩团的一致赞扬。
   
中信银行蚌埠分行开业五年以来,高度重视文明规范服务工作,在不断强化硬件设施的同时积极从增强网点服务软实力、提高规范化服务水平入手,不断扩大服务内涵,用诚心、细心、贴心服务客户,让客户感到称心、放心。蚌埠分行将以此次观摩为起点,借网点转型和蚌埠市创建全国文明城市的春风狠抓服务品质建设,带来全行服务水平的不断提升。
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