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工行蚌埠分行开展创建全国文明城市达标验收培训工作

时间:2016年05月19日    浏览量:1108    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

      工行蚌埠分行为进一步做好蚌埠市窗口行业创建全国文明城市达标验收工作,512日,该行培训邀请市文行办龙德红主任开展了创城达标验收培训。市分行办公室相关人员、辖属各城区支行行长、分管行长及负责创城工作的相关人员参加了培训。
 
  市文行办龙德红主任介绍蚌埠市创建全国文明城市的背景,引导支行行长如何正确把握创建全国文明城市与银行业务发展的关系。对行业规范展示、公益广告、“遵德守礼”提示牌、“1米线”及叫号系统、投诉处理反馈、志愿服务、无障碍设施等7项窗口行业重点静态指标以及LDE显示屏、各种标识准确到位等13个具体指标进行了详细的解读。
   
该行分管行长孟书军主持培训,对该行营业网点在窗口行业创建全国文明城市达标验收活动中提出具体要求:一是要充分认识到创建全国文明城市是功在当下,利在长远的惠民工程;二是要严格落实最高标准和最低要求,实行问责制度;三是要通过创建全国文明城市提高我行的经营业绩,提升工商银行的服务品质和社会形象。
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