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如何提高手机银行的动户率

时间:2016年06月16日    浏览量:1379    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

        随着信息时代的快速发展,电子产品在在人类生活当中的普遍使用,我行大力推广手机银行银行业务,在数量上的追求如何才能达到质的飞跃?就这个问题我个人有以下几点想法:
    
一、客户群里上的选则
  
手机银行用户要年轻化,主攻年轻人,公务员,老师,学生,他们的接收能力强,电子产品在他们心中并不陌生,对新的事物没有抵触感,他才会去接受去使用。
   
二、手机银行人人懂
  
每一个用户都要手把手教学,让用户知道手机银行有哪些功能,每个功能怎么操作。只有熟悉才能使用,只有使用才能受益,只有受益才会依赖。
   
三、手机银行功能的强大
  
现在银行业竞争非常激励,想要抢占市场,抢占客户,必须把自己做强,做优。要跟着信息时代发展的脚步,来完善电子产品的功能。
     
我们每一个员工要做好引导作用,切实做好手机银行的服务,同时也要做好自己的服务,服务是一种态度,服务要用心,服务要用真诚,只有先把自己推销给客户,要客户信任你,才能去接受你的产品,才能达到量变与质的飞跃。
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