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工行蚌埠分行举办大堂经理系列培训 推动营销服务转型

时间:2016年07月20日    浏览量:942    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

       为进一步深化全辖网点竞争力提升工程,提升网点营销能力和客户服务体验,推动网点营销服务转型,提高服务形象,工行蚌埠分行于日前举办大堂经理系列培训班,个人金融业务部负责人作了厅堂微沙龙培训,大堂经理代表分享营销心得并演示微沙龙基本流程。
   
该行雍兆远副行长做重要讲话:在营业网点全面推广“厅堂微沙龙”以来,各网点精心制作产品宣传资料,进行营销人员专项培训,确保厅堂微沙龙的顺利开展;利用晨会或夕会时间,组织全员学习微沙龙重点产品知识;统筹安排人员岗位,加强岗位联动,确保厅堂微沙龙实现常态化营销模式。通过开展“厅堂微沙龙”实现了“三个提升”,即“客户满意度提升、产品销售业绩提升、员工营销技能提升”,推动全行网点由“坐商”向“行商”的转型。下一步,工行蚌埠分行将继续深入推广“厅堂微沙龙”,充分发挥其网点阵地营销利器的作用,加大开展频次,丰富主题内容,持续改善客户体验,营造全员营销的良好氛围,促进网点营销业绩大幅提升。
   
雍行长最后强调,金融行业属高风险行业,大家应树立良好的思想状态,加强职业道德修养,严格遵守各项规章制度,适应岗位工作需求。

 

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