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工行蚌埠分行举办理财沙龙联谊活动 加大客户维护力度

时间:2016年10月08日    浏览量:803    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

     在国庆来临之际,各家金融机构都采取各种不同方式加大客户走访、维护力度,进一步密切银客关系,营造产品推介氛围。结合当前市场变化及同业情况,该行邀请中高端个人客户连续举办两场理财沙龙,实现深层次维护、答谢客户方式,并取得了良好效果。
   
一、高度重视,精心组织。该行行领导高度重视理财沙龙活动,为了切实达到维护客户目的,杜绝维护客户工作走过场,个人金融业务部周密安排,采取以支行为单位,由支行个人客户经理结合自己管户客户情况,筛选出提升潜力较大的五星级客户清单,通过上门邀约、电话邀请等方式,邀请客户在该行财富中心举办理财沙龙,现场面对面与客户进行互动交流,真心实意开展客户维护工作。
   
二、精心准备,注重细节。个人金融业务部根据行领导指示及要求,从活动细节入手,不论是财富顾问的讲课、会议议程、赠送客户小礼品、到达会场的迎宾人员安排、以及如何最大限度调动参会客户参与热情等等方面与承办支行都进行了周密研究和部署,为成功举办活动奠定坚实基础,确保活动有条不紊开展。
   
三、活跃气氛,关注实效。为了让受邀请客户参加活动有所收获,该行通过参与银行产品知识问答等方式调动客户参与热情,一方面使客户了解了该行新推出的产品功能,一方面也使客户在积极参与中获得小礼品,有效调动客户积极参与热情。每家支行人客户经理为每位参会客户现场下载融E联,并指导客户与客户经理之间的交流互动体验,使客户在现场完成了对新产品体验的一站式服务,极大缩短了客户对银行新产品从了解到使用的漫长过程。
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