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你们的坚守 维护着银行平安

时间:2018年03月01日    浏览量:481    【打印本页】 【收藏本页】 【关闭窗口】

五河农商银行远程监控中心配备6名工作人员,每班2人,全天24小时不间断关注各网点的安全情况。我行所辖ATM机均装有振动报警器和语言求助按钮,在发生砸、抢等突发事件时,报警器响起警笛。

2018年春节,我行远程监控中心值班人员正是利用ATM机震动报警器,成功制止一起破坏ATM机事件

216日大年初一下午1440分,我行乔张自助银行设备震动感应器发出报警信号。总行远程监控中心值班人员发现这一情况后,立即启动应急预案,拨打110报警电话,同时向保卫部负责人及托管单位申集支行打电话,申集支行接到电话一边打电话给自助银行旁边的邻居,一边开车赶往乔张自助银行。派出所及申集支行工作人员赶到时,该客户在邻居们的劝说后已离开。经询问邻居,该客户酒后到ATM机取款,现金取出后未及时取卡,卡被ATM吞没。客户无法取出卡,非常着急,不知怎么办好,就用拳头使劲砸ATM机。

申集支行工作人员立即对ATM机进行检查、清机,ATM机无损毁,取出了客户被吞没的银行卡,并通过邻居与该客户取得联系,客户于事发后第二天到申集支行取走了银行卡。

远程监控中心工作人员,不论严寒酷暑,不论白天黑夜,忍受着机房的噪音、辐射,日夜坚守在工作岗位,维护着银行的平安。

 

 

                                                        供稿:顾爱珍

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