交行蚌埠分行持续做好商圈金融服务
发布时间：2015-01-07 作者：蚌埠市银行业协会
2014年以来，交通银行蚌埠分行立足当地特色商圈，大力推进中恒义乌国际商贸城金融服务工作，赢得广大商户的一致好评。
据悉，中恒义乌国际商贸城是目前皖北地区最大的小商品批发市场，2013年10月正式建成并投入运营。商贸城建设初期，交行蚌埠分行调度有限的信贷资源，携手交行浙江省义乌分行，以跨省联合贷款的方式为其投放5亿元项目贷款。随着一期项目和主体市场的完工，该行积极配合商贸城开展招商工作，并在第一时间与入驻商户进行金融服务对接。
截至目前，该行为商贸城入驻商户累计安装刷卡消费及转账机具1048台，覆盖率达91.2%，为无法安装固定电话的商户累计配置50台无线移动电话转账机具。针对商户在机具使用过程中遇到的问题和机具故障，该行专门成立了一支收单维保团队，并开通服务热线―“3195559”，确保在最短时间内为客户上门解决相关问题。该行还在商贸城每个楼层的重要位置累计放置6台存取款一体机和2台自助通缴费机，为广大商户的现金存取和日常缴费带来了极大便利。
除了硬件设施和配套服务的及时跟进外，为满足商户多样化的金融服务需求，今年该行在商贸城内先后举办了四次产品推介会和银企座谈会，重点介绍商户最关心的个人经营性贷款和理财产品等，更加深入的了解商圈客户的经营特点和融资需求。此外，该行还组织流动宣传小组，进驻商贸城开展金融知识宣传，专业解答商户日常经营活动中最常见的问题，如残损人民币如何兑换、小面额币种兑换到哪办理、在自助设备或银行柜台取到假币怎样维权等，同时还向商户宣传了人民币识假、防假技能以及简便实用的伪造币、变造币鉴别方法。
该行以客户需求为中心的服务理念和行动，进一步加强了银企间的交流合作。该行员工的精神面貌和专业素质受到了广大商户的热情赞扬，赢得了客户的信任和口碑，展示了该行以综合化、专业化的金融服务助力当地小微企业发展的良好责任形象。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
据悉，中恒义乌国际商贸城是目前皖北地区最大的小商品批发市场，2013年10月正式建成并投入运营。商贸城建设初期，交行蚌埠分行调度有限的信贷资源，携手交行浙江省义乌分行，以跨省联合贷款的方式为其投放5亿元项目贷款。随着一期项目和主体市场的完工，该行积极配合商贸城开展招商工作，并在第一时间与入驻商户进行金融服务对接。
截至目前，该行为商贸城入驻商户累计安装刷卡消费及转账机具1048台，覆盖率达91.2%，为无法安装固定电话的商户累计配置50台无线移动电话转账机具。针对商户在机具使用过程中遇到的问题和机具故障，该行专门成立了一支收单维保团队，并开通服务热线―“3195559”，确保在最短时间内为客户上门解决相关问题。该行还在商贸城每个楼层的重要位置累计放置6台存取款一体机和2台自助通缴费机，为广大商户的现金存取和日常缴费带来了极大便利。
除了硬件设施和配套服务的及时跟进外，为满足商户多样化的金融服务需求，今年该行在商贸城内先后举办了四次产品推介会和银企座谈会，重点介绍商户最关心的个人经营性贷款和理财产品等，更加深入的了解商圈客户的经营特点和融资需求。此外，该行还组织流动宣传小组，进驻商贸城开展金融知识宣传，专业解答商户日常经营活动中最常见的问题，如残损人民币如何兑换、小面额币种兑换到哪办理、在自助设备或银行柜台取到假币怎样维权等，同时还向商户宣传了人民币识假、防假技能以及简便实用的伪造币、变造币鉴别方法。
该行以客户需求为中心的服务理念和行动，进一步加强了银企间的交流合作。该行员工的精神面貌和专业素质受到了广大商户的热情赞扬，赢得了客户的信任和口碑，展示了该行以综合化、专业化的金融服务助力当地小微企业发展的良好责任形象。<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />