中国民生银行蚌埠分行积极开展“3·15”消费者权益保护宣传活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，不断践行金融工作政治性、人民性，中国民生银行蚌埠分行积极响应国家金融监督管理总局、中国银行业协会关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动号召，全面开展各项宣传工作。

高效组织，提前预热

为有效推动各项活动高质量开展，成立以分管行长为组长，零售金融部/消费者权益保护部、综合管理部/安全保卫部、风险管理部、营业部/运营管理部为组员的活动领导小组，做好总牵头，细化物料准备、活动场次、对外宣传等工作要求，明确活动组织形式，提前充分营造宣传氛围，将本次宣传活动抓实抓细，确保活动取得成效。

立足网点，树立形象

通过LED电子屏、多媒体显示屏等电子设备滚动播出“金融消保在身边 保障权益防风险”主题口号进行宣传，在公众教育区、适老区、多处展台等摆放宣传折页、宣传手册等宣传材料。以网点为宣传地，在网点设置教育专区，加大宣传力度，向前来办理业务的市民分发宣传折页并耐心普及金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制等。所有一线从业人员做到主动宣教，聚焦投资误区、金融诈骗对客户进行风险提示，树立正确的价值投资观念，充分发挥营业网点的宣传阵地作用。

走出网点，拓宽受众

从社会公众实际金融需求出发，紧扣活动主题，结合日常金融知识普及“走出去”的宣传形式，营造良好的金融消费环境。一是进社区，联合文化广场社区委员会面向社区居民，特别是针对老年群体开展金融消保知识讲堂，同时走进周边菜场小商圈面向老年群体进行宣传；二是进企业，深入企业面向职工，特别是新市民群体进行以案说险、风险提示；三是进校园，来到蚌埠学院面向大学生及教职工开展“金融高管讲消保”专场宣传。通过形式多样、内容丰富的宣传，引导各类消费者增强诚信理念、规矩意识和契约精神，让金融知识融入消费者生活。

下一步，中国民生银行蚌埠分行将持续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，以消费者为中心强化消费者权益保护工作，一手抓提升服务水平，一手抓教育宣传力度，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围及和谐健康的金融消费环境。