国庆金融服务不打烊，上门办理业务暖人心

十月的阳光温暖而明媚，五星红旗迎风飘扬，交通银行蚌埠龙子湖区支行始终坚守服务初心，以一份坚定的责任在国庆假期坚守岗位，践行交行员工的责任担当，传递积极向上的力量，确保金融服务“不打烊”，业务不断档。

2024年10月2日正值国庆佳节第二天，一位神色焦虑老奶奶匆忙赶到龙子湖区支行，向工作人员说道自己老伴因身体原因行动受限，现在有一笔针对他的低保补贴需要核实半年流水才能领取，询问如何能为老伴办理流水查询。在了解到具体状况后，支行工作人员迅速安抚老奶奶情绪，立刻表示可以上门办理。次日一早，支行分管行长与营运主管带领工作人员前往客户家中，为因身体原因出行不便的老人办理流水查询，并为客户顺利领取了相关低保补贴，切实解决了客户难题，同时主动把支行办公电话告知老人家属，表示日后有任何疑问均可随时致电咨询，小小的善举得到了老人及家人的认可与点赞。

长期以来，交行蚌埠龙子湖区支行始终重视关怀老年人、残障人士等老年特殊群体，为他们设立“一对一定制”爱心专属通道，并依照业务的实际需求，提供上门办理业务等延伸服务，传递交行的热度，真心竭力成为“珠城百姓心坎上的银行”。下一时期，支行将继续秉承客户至上的服务理念，不断优化业务流程，提升服务品质，以更贴心、更高效、更全面的金融服务为广大客户排忧解难，在当地金融领域树立一面闪耀而光辉的旗帜，以践行金融为民初心为分行业务高质量发展，贡献交行员工的一份力量。