硬币残损币兑换，金融服务无小事

“原本还担心这么多残损币会给你们银行带来麻烦，没想到你们不仅没有丝毫抱怨，还如此认真负责，真是太感谢了！”杨大姐高兴地说到。

杨大姐经营一家超市，日常经营中积累了大量硬币残损币，这给她的资金流转带来了不小的困扰。为解决这一难题，她来到了固镇农商银行寻求帮助。

工作人员热情把杨大姐领到双录办公室，当她打开包裹时，大家都吃了一惊。这些残损币存在边缘破损、硬币粘连、变形、腐蚀等多种情况，而且还掺杂有少量游戏币、纪念币。面对这一复杂情况，该行立即调配两名工作人员，专门负责清点整理工作。工作人员全神贯注，一枚一枚地甄别、整理，确保每一枚符合兑换标准的硬币都能得到准确处理。

一直以来，为增强社会公众爱护人民币、正确使用人民币的意识，加快市场流通中残损人民币回笼，提高流通中人民币整洁度，同时为了满足人民群众日常的现金兑换需求，该行积极开展残损币宣传活动，并大力推动小面额人民币、残损币兑换工作，通过多样化的宣传渠道和方式，向公众普及残损币兑换的标准和流程，提高了公众对残损币兑换的认知和重视程度。以实际行动践行金融机构的社会责任，为广大客户提供优质、便捷的金融服务。

此次为超市老板成功兑换残损币，不仅解决了客户的实际困难，也展现了银行的专业服务精神和担当，进一步提升了银行在公众心中的形象。