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交行蚌埠锦江支行深入推进“社银一体化”,让百姓办事更方便

发布时间:2024-12-02 作者:蚌埠市银行业协会

                       交行蚌埠锦江支行深入推进“社银一体化”,让百姓办事更方便

    2024年10月22日,蚌埠市第五人民医院医护人员在办公室拿到新办理的交行第三代金融社保卡,满意说道“不用请假去银行排队预约,几分钟就能轻松办理,实在是太方便了”。10月初,交行蚌埠锦江支行在得知市第五人民医院职工需换发第三代社保卡信息后,主动联系院方提供上门服务,在一周时间内为该院在职(退休)职工换发社保卡230余张,高效快捷的优质服务,得到了对方单位充分信任与肯定,院方表示后续将在交行开立结算账户并开展授信业务,此次是支行深入推进政务服务便民化、社银服务一体化,在服务与营销融合中,寻找综合化业务转型发展突破口的又一次缩影。

    锦江支行地处蚌埠市禹会区新老社区较为集中的地域,网点设施齐全,拥有标准化的便民体系,除了在厅堂布放两台自动服务终端机之外,同时配备适合上门便携式社保卡打印机,可以向社区公众提供综合化、定制化、专业化的运营保障,针对特殊客户群体切实打造“可移动”的延伸服务,为行动不便老人们提供“一对一”暖心服务,实现社保业务“就近办”、“上门办”、“多点办”、“全城办”的便捷性优势,实现涵盖个人金融服务与企业结算的全方位业务联动,赢得了广大客户们一致好评。

接下来,交行蚌埠分行将大力提高“社银一体化”服务链条与办理的覆盖率,推进社银业务与消保服务深度融合,用心用情办好为民服务的“暖心事”,持续履行国有大行社会责任,切实增强广大市民群众的体验感与满意度。