务实担当 着力提升普惠金融服务质效

近日，五河农商银行积极响应国家优化营商环境的号召，开展2024岁末年初“千企万户”大走访活动。通过实地走访、调研，深入了解企业和农户的金融需求，以实际行动践行普惠金融理念，为地方经济发展注入强劲动力。截至目前已走访小微企业、个体工商户、农户等405户，新增授信83户，授信金额1776.4万元，新收单商户64户，走访200余人次。

带头干，领导决心坚定，走访一线在前。五河农商银行高度重视此次大走访活动，精心组织，制定了详细的工作计划和实施方案。成立以董事长为组长、班子成员为成员的工作领导小组，靠前指挥，主动出击。同时对省联社下发目标客群进行分层、分类，序时推进。班子成员带头走访客户，建立客户经理、分理处主任、支行行长、总行分级协同负责的营销工作机制，落实营销责任。同时建立以网点按日报告，总行按日通报、按周调度、落后约谈工作机制。

一起干，员工信心十足，紧跟领导步伐。全行员工不甘落后，深入企业车间、田间地头、农家小院，与企业负责人、农户面对面交流，详细了解他们的生产经营状况、资金需求以及金融服务的意见和建议。在走访过程中，五河农商银行的员工发现，许多企业和农户都面临着融资难、融资贵的问题。针对这一情况，我行积极创新金融产品，优化金融服务流程，推出了“园区贷”“亩均贷”“科创贷”等。在总行领导的引领下，员工不断学习新业务，提升新技能，确保自己能够跟得上、不掉队、不落伍。

具体干，脚踏实地走访，寒冬温情送上。安徽维辰益环保设备制造有限公司是五河县招商引资企业之一，主要从事环境保护专用设备制造、环境保护专用设备销售等。随着订单量的增加，企业购买原材料的资金出现短缺。我行在走访中了解到这一情况后，立即行动，结合企业的生产经营特点，为其办理了2年期中期流动资金贷款，并在3个工作日内向企业发放了1500万元“园区贷”。这一举措不仅解决了企业的燃眉之急，更像是冬日里的一缕阳光，给企业带来温暖。同时针对为辖区内的老、弱、病、残等特殊人群提供上门服务，办理社保卡开立、更改密码等一揽子金融服务。

此次“千企万户大走访”活动，不仅让五河农商银行更加深入地了解了企业和农户的金融需求，也为我行进一步优化金融服务、提升服务质量提供了有力支撑。未来，五河农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新金融产品，优化金融服务流程，为地方经济发展贡献更多的金融力量。