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打印流水明细 细节服务暖人心

发布时间:2024-12-16 作者:蚌埠市银行业协会

在喧嚣的城市中,银行不仅是金融交易的桥梁,更是人与人之间温情的传递站。

近日,五河农商银行朱顶支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位年迈的老人,因急需打印银行流水明细而来到银行,却因不熟悉流程而显得手足无措。五河农商银行朱顶支行的员工用他们的细心和耐心,为老人提供了无微不至的暖心服务。

这位老人满面焦虑,面对复杂的银行设备显得力不从心。此时,五河农商银行朱顶支行的员工主动上前询问,耐心倾听老人的需求。他们发现老人因为年龄大,无法准确表达所需,便耐心引导,逐步了解老人的真实意图。员工们不仅为老人详细解释了打印流水的流程,还亲自操作,确保老人能够清晰、完整地获得所需的流水明细。

整个过程中,五河农商银行朱顶支行的员工展现出了高度的职业素养和人文关怀,他们用行动诠释了“以客户为中心”的服务理念,用细节温暖了老人的心。