微笑从服务开始
发布时间:2025-01-09 作者:蚌埠市银行业协会
金融行业属于服务行业,当我们与客户接触时最直观的反应就是面部表情,一直保持着微笑就能化解很多不必要的误会。我们与客户之间就是透过这层透明的玻璃折射出我们农金工作人员的最好的工作状态和最美的微笑服务。
在日常工作中,能够在不经意间给客户留下深刻印象的往往是我们一个简单的微笑。微笑,其实很容易,但它产生的魅力却是无穷无尽的。一个不经意的微笑,带给客户的是我们的友好与热情,理解与坦诚;带给我们的是一个又一个忠实的客户;带给企业的是永不枯竭的资源和利益最大化。微笑无需成本,但却能创造出许多价值。
一个微笑能驱散夏日的酷暑和冬天的严寒,而一张阴深的面容如遇冷冰。一张脸的长相我们无法选择,而微笑的表情是我们能够自己掌控的。因此,无论在生活上,或是工作上,凡事以微笑去面对,则无论输赢,姿态都会好看。用微笑的表情对待他人,不但温暖了我们自己,更温暖了他人!